Bem-vindo ao SOFTWARE OLHOVIVO – software e serviço de recepção de streaming de vídeo, gravação e resgate, além de solução VMS para centrais de monitoramento de alarme, aqui denominado apenas de SOFTWARE OLHOVIVO.
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Os termos “você”, e “seu” referem-se a você, o USUÁRIO do SOFTWARE OLHOVIVO. Os termos “OLHOVIVO”, “nós”, e “nosso” referem-se à OLHOVIVO.
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O SOFTWARE OLHOVIVO é executado em nuvem de computadores e pode ser acessado pela internet, pelo canais disponibilizados pela OLHOVIVO ou por parceiros que utilizem o SOFTWARE OLHOVIVO.
A função do SOFTWARE OLHOVIVO é RECEBER STREAMINGS de vídeos enviados a ele, com a possibilidade de GRAVAR este streaming. Posteriormente os vídeos podem ser visualizados ao vivo ou por demanda, através do SOFTWARE OLHOVIVO.
O SOFTWARE OLHOVIVO também atende no formato VMS, para atender centrais de monitoramento com gravação de eventos, streamings ao vivo, e integração API com softwares de alarme.
Sujeito a estes Termos de Uso, concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não-exclusiva e não-transferível para usar o SOFTWARE OLHOVIVO. O SOFTWARE OLHOVIVO é cedido para o uso, nunca vendido e continua de propriedade da OLHOVIVO sob qualquer circunstância. É proibida a transmissão comercial ou pública de qualquer CONTEÚDO utilizando o SOFTWARE OLHOVIVO sem o consentimento expresso da OLHOVIVO.
Assim a OLHOVIVO poderá oferecer a prestação de determinados SERVIÇOS, podendo alterar, suspender ou interromper os SERVIÇOS a qualquer momento, incluindo a disponibilidade de qualquer recurso, banco de dados ou de conteúdo. Também podemos impor limites a certos recursos e SERVIÇOS ou restringir seu acesso a partes ou a totalidade dos SOFTWARE OLHOVIVO, sem aviso. Se o uso do SOFTWARE OLHOVIVO for proibido pelas leis aplicáveis do seu território, então você não está autorizado a usar o SOFTWARE OLHOVIVO. Sendo o SOFTWARE OLHOVIVO acessado pela internet, não podemos controlar onde está a pessoa que o está acessando e não podemos ser responsabilizados por sua utilização de uma forma que viola a lei.
Exceto quando expressamente previsto nestes Termos de Uso ou diretamente pela OLHOVIVO, você não pode, e não pode permitir ou autorizar terceiros a: (a) reproduzir, modificar, traduzir, melhorar, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa, ou criar trabalhos derivados do SOFTWARE OLHOVIVO; (b) alugar, arrendar, sublicenciar o acesso ao SOFTWARE OLHOVIVO; nem (c) burlar ou desativar qualquer segurança ou recursos tecnológicos ou medidas do SOFTWARE OLHOVIVO, sem o consentimento e concordância da OLHOVIVO.
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Para acessar os recursos do SOFTWARE OLHOVIVO, você terá que criar uma conta. Você declara e garante que as informações que você fornecer para OLHOVIVO no ato da inscrição e, em todas as outras vezes, serão verdadeiras, exatas, atuais e completas. Você também declara e garante que você vai manter essas informações precisas e atualizadas em todos os momentos. Você reconhece, consente e concorda que a OLHOVIVO poderá acessar, preservar e divulgar suas informações de conta se forem requisitadas por lei ou em boa fé que tal acesso ou divulgação é razoavelmente necessário para (a) cumprir com processos legais; (b) fazer cumprir os Termos de Uso; (c) responder a alegação formal de que tal CONTEÚDO viole os direitos de terceiros; (d) fornecer promoções do SOFTWARE OLHOVIVO para você, se houver, (e) responder, se você entrar em contato com a OLHOVIVO por qualquer motivo; ou (f) proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da OLHOVIVO, outros USUÁRIOS do SOFTWARE OLHOVIVO e o público.
Ao criar uma conta, será solicitada a criação de uma senha. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha sendo totalmente responsável por todas e quaisquer atividades que ocorram na sua conta quando acessada através de sua credencial de acesso composta de login e senha. Você concorda em trocar e notificar imediatamente à OLHOVIVO caso sua credencial de acesso seja perdida, roubada, divulgada a terceiros não autorizados. Você concorda que será responsabilizado pelas perdas sofridas pela OLHOVIVO ou outros devido a qualquer uso ilegal ou não autorizado da sua conta.
TENDO O SOFTWARE OLHOVIVO A FUNÇÃO DE RECEPÇÃO DE STREAMING DE VÍDEOS PELA INTERNET, O USUÁRIO ESTÁ CIENTE QUE É REQUISITO FUNDAMENTAL PARA SEU CORRETO FUNCIONAMENTO O RECEPÇÃO DO STREAMING DE VÍDEO DENTRO DOS PADRÕES DESCRITOS NA ESPECIFICAÇÃO DO SOFTWARE. DESTA FORMA O SOFTWARE OLHOVIVO SÓ PODERÁ RECEBER UM STREAMING E GRAVÁ-LO SE ESTE STREAMING CHEGAR AOS SERVIDORES NA NUVEM ONDE ESTÁ INSTALADO.
O CORRETO ENVIO DO STREAMING É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO UMA VEZ QUE ENVOLVE UMA SÉRIE DE RECURSOS DE INFRAESTRUTURA LOCAL DO USUÁRIO, TAIS COMO DISPOSITIVOS DE CAPTURA DE IMAGEM, SWITCHES E ROTEADORES, REDE, DISPONIBILIDADE DE CONEXÃO COM A INTERNET, DENTRE OUTROS. A OLHOVIVO NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE QUANTO AO CORRETO ENVIO DO STREAMING DE VÍDEO OU QUANTO À GESTÃO DA INFRAESTRUTURA LOCAL NECESSÁRIA.
CASO O STREAMING NÃO CHEGUE AO SOFTWARE OLHOVIVO, POR QUALQUER MOTIVO QUE INCLUAM, MAS NÃO SE LIMITEM A, PROBLEMAS NOS EQUIPAMENTOS DE CAPTURA E TRANSMISSÃO DOS USUÁRIOS, COMO CÂMERAS, DVRS, NVRS, HVRS, INSTABILIDADES NA INTERNET DO USUÁRIO, PROBLEMAS NA REDE DO USUÁRIO, PROBLEMAS NA REDE DE TRANSPORTE METROPOLITANA, PROBLEMAS CAUSADOS POR AÇÃO OU NEGLIGÊNCIA DE TERCEIROS, APAGÕES NA REDE PÚBLICA, TERRORISMO, ACIDENTES NO DATACENTER, CATÁSTROFES NATURAIS, FURACÕES, ENCHENTES, VANDALISMO, EXPLOSÕES, INVASÕES OU DEMAIS PROBLEMAS QUE IMPEÇAM O SOFTWARE OLHOVIVO DE FAZER SUA FUNÇÃO, ESTARÁ FORA DO ALCANCE DA OLHOVIVO RECEBER OS STREAMINGS, GRAVÁ-LOS E CONSEQUENTEMENTE MOSTRÁ-LOS EM SUA PLATAFORMA. SENDO ASSIM, O USUÁRIO ENTENDE E ACEITA QUE O SOFTWARE OLHOVIVO AQUI DESCRITO SOMENTE EXECUTARÁ SUA FUNÇÃO BÁSICA, QUAL SEJA, A DE RECEBER UM STREAM, SE O FATO ANTERIOR NECESSÁRIO ACONTECER, QUAL SEJA, A CHEGADA DO STREAM AO SOFTWARE OLHOVIVO.
O USUÁRIO CONCORDA QUE A BOA GRAVAÇÃO DO STREAMING DEPENDE DO STREAMING SER ENVIADO AO SERVIDOR COM IMAGEM. STREAMINGS SEM IMAGEM QUE CHEGUEM AO SERVIDOR, POR MOTIVOS DE DEFEITOS OU MÁ CONFIGURAÇÃO EM EQUIPAMENTOS OU POR OUTRO MOTIVO QUALQUER, PODEM SER GRAVADOS, PORÉM COMO NÃO POSSUEM IMAGEM, NO MOMENTO DE POSTERIOR RESGATE, SERÁ RESGATADO O QUE FOI GRAVADO, OU SEJA UM STREAMING SEM IMAGEM, RESULTANDO EM UMA IMAGEM PRETA. ENVIAR UM STREAMING COM IMAGEM DEPENDE DO BOM FUNCIONAMENTO DA INFRAESTRUTURA DO USUÁRIO QUE É DE ÚNICA E EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO MESMO, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A CÂMERAS, DVRS, NVRS, HVRS, SWITCHS, REDES, CABEAMENTO E CONEXÕES COM A INTERNET DO USUÁRIO, ALÉM DAS OPERAÇÕES DA OPERADORA DE INTERNET ESCOLHIDA PELO USUÁRIO E REDE METROPOLITANA DE TRANSPORTE.
O USUÁRIO CONCORDA QUE O VÍDEO RECEBIDO SERÁ GRAVADO EM DISCO RÍGIDO (HD) DENTRO DE DATACENTER E QUE, APESAR DE RARAS, FALHAS NESTE DISCO RÍGIDO (HD) PODEM ACONTECER. O USUÁRIO CONCORDA E ENTENDE QUE TAIS FALHAS, QUANDO E SE ACONTECEREM, ESTÃO FORA DOS PODERES DA OLHOVIVO DE EVITÁ-LAS E PORTANTO FORA DE QUALQUER GARANTIA, SENDO CONSIDERADAS FATALIDADES. A OLHOVIVO POSSUI ALERTAS PARA DETECTAR CASOS COMO ESTE RAPIDAMENTE, SENDO OS DÍSCOS RÍGIDOS REPARADOS, TROCADOS OU RECUPERADOS ASSIM QUE DETECTADA A EVENTUAL FALHA.
Entende-se por CONTEÚDO, todo o streaming de vídeo que chegar aos servidores OLHOVIVO. Todo o CONTEÚDO que chegar aos servidores OLHOVIVO passa a estar sujeito às cláusulas deste termo de uso, mesmo que depois de passar pelos servidores OLHOVIVO seja baixado, compartilhado ou recompartilhado usando o SOFTWARE OLHOVIVO ou de terceiros, em sua totalidade, em partes, anexado a outras obras ou editados.
Você é o único responsável por todo o CONTEÚDO que chegar aos servidores OLHOVIVO por intermédio de sua conta.
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Em relação ao CONTEÚDO, você afirma, declara e garante que: (i) que você possui, ou tem as licenças necessárias, direitos, autorizações e permissões para utilizar ou permitir o uso do CONTEÚDO da forma contemplada pelo SOFTWARE OLHOVIVO e os Termos e (ii) que ao utilizar o conteúdo, baixar, compartilhar, reproduzir ou guardar, não irá de forma alguma:
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Em caso de violação das cláusulas acima, como dono do seu próprio CONTEÚDO e responsável, você concorda em pagar os royalties, taxas de licença e quaisquer outras taxas, devido a qualquer pessoa, em razão de qualquer utilização do CONTEÚDO, quando devidos, inclusive indenizando por danos morais quando causados e isentando a OLHOVIVO de arcar com tais despesas.
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Calcula-se o faturamento da conexão de forma mensal, no primeiro dia de cada mês ou na data de contratação da câmera. O valor será definido pela soma do valor do plano contratado em cada câmera, dividido por 30 (dias) e multiplicado pelo número de dias que cada câmera permaneceu ATIVA.
Entende-se por ATIVA, a câmera que tiver sido corretamente configurada e que tenha alcançado o estado ONLINE por ao menos uma vez. A cobrança dará, portanto, de forma proporcional a partir da data em que a câmera ficou ONLINE pela primeira vez. Desta forma, câmeras com erro de conexão ou quaisquer outras falhas continuarão a gerar cobrança independente do fato causador da falha. Neste caso, o usuário poderá consultar o status atual de cada câmera diretamente na plataforma.
Não será gerada cobrança para câmeras de testes (desde que devidamente cadastradas como câmeras de testes), câmeras que nunca ficaram ONLINE ou câmeras INATIVAS (excluídas ou removidas). Neste último caso a cobrança se dará de forma proporcional pelo período em que permaneceram ativas.
Caso haja alteração nas configurações das câmeras cadastradas (resolução, taxa de quadros por segundo ou tempo de histórico de gravação) será cobrado o valor proporcional correspondente aos dias de uso de cada configuração.
A conformidade entre o plano contratado e configuração do streaming (resolução e bit rate / FPS) a ser enviado para gravação na OLHOVIVO é de responsabilidade do USUÁRIO. Câmeras que estejam enviando dados divergentes ao plano contrato poderão ser cobradas conforme a configuração do streaming recebido, mesmo que seja superior ao plano contrato.
Em caso de atraso no pagamento será adicionada à próxima fatura uma multa de 2%, acrescida de mora diária de 1% ao mês. As câmeras em atraso poderão ser automaticamente desconectadas pela OLHOVIVO a partir 5 dias de atraso.
A OLHOVIVO fornece apenas o SOFTWARE OLHOVIVO descrito na sessão O SOFTWARE OLHOVIVO deste termo. A OLHOVIVO não fornece equipamentos, instalações ou manutenções em equipamentos, redes ou outros pontos de infraestrutura física. Também não oferecemos conexão com internet. Esses serviços devem ser adquiridos junto aos profissionais e empresas responsáveis por cada uma dessas partes no comércio por sua conta e risco.
Você não tentará enganar os mecanismos de controle do SOFTWARE OLHOVIVO para conectar um dispositivo de captura (câmeras, DVRs, NVRs ou HVRs) usando mais banda ou em qualidade de imagem maior do que o contratado, informando a OLHOVIVO imediatamente caso isto venha a acontecer, sob o risco de receber cobrança proporcional ao que vem utilizando e de ter suas câmeras desconectadas automaticamente do SOFTWARE OLHOVIVO.
O SOFTWARE OLHOVIVO pode conter links para produtos de terceiros, e links para outros sites. Não exercemos nenhum controle sobre tais produtos de terceiros ou sites e não somos responsáveis pelo seu desempenho ou qualquer conteúdo publicidade ou outros materiais disponíveis através de quaisquer produtos de terceiros.
Você entende que o SOFTWARE OLHOVIVO não inclui como serviço a instalação e manutenção de equipamentos físicos, como computadores, câmeras, DVRs, NVRs, HVRs, ou outros que venham a ser necessários para que você possa utilizar os SOFTWARE OLHOVIVO. Estas instalações devem ser obtidas pelo USUÁRIO pelos seus próprios meios.
Você entende que O SOFTWARE OLHOVIVO é uma plataforma aberta, onde técnicos de segurança eletrônica e integradores podem se cadastrar e atender a você com suporte técnico ou instalações. A OLHOVIVO não tem qualquer participação nesses atendimentos ou relações comerciais que você decidir manter com estes técnicos, além de prestar suporte relacionado apenas ao SOFTWARE OLHOVIVO, a todos que solicitam. Também não inclui a intermediação ou contratações de técnicos de informática ou de segurança eletrônica, instalação ou manutenção e a OLHOVIVO não poderá ser responsabilizada se estes serviços prestados por terceiros venham a lhe deixar insatisfeito.
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Você entende e concorda que o valor mensal dos SOFTWARE OLHOVIVO pagos a OLHOVIVO e seus parceiros não será devolvido ou reembolsável sob nenhuma hipótese.
Ao enviar um streaming de vídeo AO SOFTWARE OLHOVIVO ou SOLICITAR A GRAVAÇÃO DESTE STREAM você aceita pagar mensalmente a taxa de uso, entendendo que o não pagamento da taxa mensal, leva a desconexão a não recepção deste streaming de vídeo pelo servidor do SOFTWARE OLHOVIVO e pela consequente não gravação do mesmo.
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O desligamento concomitante de mais de 20% do número total de câmeras ativas, ou 200 câmeras, o que for maior, deve ser comunicado com 60 dias de antecedência sob possibilidade da cobrança de multa contratual, correspondente ao valor de 2 meses de mensalidade para cada uma das câmeras desligadas sem aviso.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou por qualquer razão inaplicável, então essa disposição será considerada separável destes Termos e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer disposições remanescentes.
A mera aceitação da violação de qualquer parte deste termo por parte da OLHOVIVO não invalida o restante do termo, nem a parte aceita.
As partes elegem o Foro de Belo Horizonte, excluindo-se qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer questão judicial.
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